Поругать
Нам очень жаль, что не смогли угодить вам в полной мере.
Не понравился товар?
Не можете дозвониться?
Менеджер не был любезен?
Не начислились Авельки?
Просто плохое настроение?
Пишите!
Мы во всем разберемся и исправим.